ツォソハラ

概要

会話の途中で相手の相槌や反応を遮り、話題を自身の「早すぎる結論」や「独自の解釈」へと強引に誘導してしまうコミュニケーションの傾向。相手が語ろうとしていた文脈を無視し、自身の論理で場を支配しようとする際に見られる。

よくある場面

• 部下が業務の相談を始めた直後、最後まで聞かずに「要するにこういうことだよね」と話を切り上げる。
• 友人が体験談を話している最中に、「それって結局こういう理由でしょ」と自分の仮説を披露し始める。
• 会議の冒頭で意見を求められ、相手が事実関係を説明している途中で「私の考えでは」と持論を展開し出す。

気になるところ

自分自身の話が最後まで伝わっていないという感覚が残り、相手との間に心理的な距離感や疎外感が生まれることが気がかりです。

つきあい方

話題を遮られた際に、あえて「最後まで話していいですか」と言わず、一旦相手の話を聞いてから「今の話の前提として」と補足的に説明を差し込むとスムーズです。

観測レベル

★★★