ツォオハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先読みし、自分の見解で強引に話を締めくくろうとするコミュニケーションの傾向。悪意はなくとも、相手が本来言いたかった細部が置き去りにされる様子を指す。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と早々に結論を代弁する。
• 相談事をしている相手に対し、最後まで聞かずに「わかる、それはつまり大変ってことだね」と会話を切り上げる。
• 会議の冒頭で意見を求めておきながら、他者の回答が自分の想定と少しずれると、すぐに自身の解釈へ軌道修正する。

気になるところ

自分の話が自分の手の届かない場所でまとめられてしまうため、対話の充実感が損なわれ、少しだけ孤独感や疎外感を覚える。

つきあい方

あえて結論を急がず「実はもう少し詳しく伝えたくて」と、ゆっくりと補足を重ねるのが穏やかな対処法となる。

観測レベル

★★★