ツィトハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容をあえて拾わず、自分の知っている細かい知識や語彙を矢継ぎ早に差し込んでくるコミュニケーションの形です。相手の話の腰を折るわけではなく、並走するように別の話題を積み重ねていくため、気づかぬうちに場の主導権が移動している状況を指します。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している最中、その業務に関連する専門用語の語源や歴史について詳細な補足を数分間続けられる。
• ランチタイムの雑談で「最近美味しい店を見つけた」という話に対し、エリア周辺の飲食店の傾向や歴史を網羅的に説明し返される。
• 相談事を持ちかけた際、解決策ではなく、似た状況における統計データや海外の事例を次々と提示される。

気になるところ

相手の熱意に応えようとすると自分の話がなかなか着地できず、適度な相槌を打ち続けることに少々の疲れを感じてしまいます。

つきあい方

「なるほど、それは勉強になりますね」と一度受け止めた上で、「ところで、今のお話については……」と元の話題へ穏やかに戻すのがスムーズです。

観測レベル

★★★