サジハラ

概要

相手が求めていない助言や提案を、良かれと思って繰り返し押し付けてしまうコミュニケーションの傾向。本人の自立性を尊重するよりも、先回りして解決策を示すことで関係を築こうとする姿勢を指します。

よくある場面

• 部下が自身の作業手順を説明している最中に、より効率的なツールや方法を矢継ぎ早に提示する。
• 後輩が失敗談を話している際に、慰めよりも先に「次はこうすべきだった」と改善点ばかりを列挙する。
• 同僚が困っていることを察知し、頼まれてもいないのに作成済みのマニュアルを送りつける。

気になるところ

受け手は自分の判断やプロセスが否定されたような気分になり、報告や相談をためらってしまうという小さなすれ違いが生じます。

つきあい方

助言を求められた時だけ意見を伝えるように意識し、相手の試行錯誤の時間を見守る余裕を持つとスムーズです。

観測レベル

★★★