ニドハラ

概要

相手の発言を「二度聞き」したり、聞き取れたはずのことを「もう一回言って」と確認を強いるような振る舞いを指す。情報を再確認するという形式をとりながら、相手に繰り返し説明させる負荷を強いる状況を指す言葉である。

よくある場面

• 静かなオフィスで、聞こえていたはずの内容をもう一度言わせようとする。
• 電話越しに聞き取れていたはずの伝言を、念のためと言って再確認させる。
• 複数人の会話の中で、あえて聞き直すことで相手の回答を待つ時間を作る。

気になるところ

相手を何度も呼び止めることになり、スムーズな対話のテンポを削いでしまう気まずさがある。

つきあい方

自分自身の聞き取りの癖を意識し、メモをとることで確認の回数を減らしていくのが自然である。

観測レベル

★★★