キテハラ

概要

コミュニケーションを円滑にするためという名目で、チャットや電話で済むような用件でも、自分のデスクや特定の場所まで相手を頻繁に移動させる行為。呼びかける側に悪意はない場合が多く、むしろ親密さの表れや、口頭での素早い確認を目的として行われる傾向にあります。

よくある場面

• 「ちょっと画面を見てほしい」と、短い確認のために何度も隣の部署の席まで呼び出される。
• メッセージツールで「今いい？」とだけ送られてきて、結局相手のデスクまで行く流れになる。
• すぐ近くの席にいるにもかかわらず、手招きをされて相手の作業スペースに呼び寄せられる。

気になるところ

移動を促される側は、その都度自身の作業を一時中断せざるを得ず、小さな時間的・精神的ロスが積み重なってしまいます。また、あからさまに拒否するほどの内容でもないため、断りづらいという気まずさが生じやすい点も挙げられます。

つきあい方

「今こちらの画面を開いているので、詳細をチャットで送っていただければすぐに確認できます」など、その場を動かずに対応できる方法を自然に提案するのが効果的です。

観測レベル

★★★