キデハラ

概要

会話の中で、相手の質問に対して的確に答える代わりに、自分が「聞く・出る・払う」のどれかに該当するエピソードを優先的に差し挟むコミュニケーションの傾向。相手の意図を一時的に留保させ、自分の体験談を会話の主軸に据える振る舞いを指す。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中に、上司が「自分も昔、同じような経験をした」と自身の武勇伝を語り出す。
• 体調不良を伝えた同僚に対し、「自分もこの前、もっと大変な胃腸炎になった」と自身の過去の苦労話を並べる。
• 美味しいレストランの話をしている際、遮るようにして自分の知っている別の店や、昨日食べた食事の内容を話し始める。

気になるところ

自分の話が優先されることで、相談や報告の場がいつの間にか相手の思い出話にすり替わってしまうため、会話の本来の目的が達成しづらくなることが懸念される。

つきあい方

相手の話が一通り終わるのを待ってから、改めて本来の要点を「改めて確認ですが」と切り出すことで、スムーズに本筋へ軌道修正できる。

観測レベル

★★★