ジェヘハラ

概要

会話の合間に独特の笑い声や相槌を挟むことで、相手のペースを乱し、意図せず議論を脱線させてしまう現象。本人は場の空気を和ませようとしているが、受け手には情報の整理を阻害するノイズとして認識される。

よくある場面

• 真剣な打ち合わせの最中、資料の論点とは無関係なタイミングで独自の笑いを挟まれる。
• 相手が深刻な相談をしているにもかかわらず、間を埋めるように特有の相槌を繰り返される。
• 話の腰を折ったことに気づかず、そのまま自身のペースで会話を進行される。

気になるところ

意図が読めない反応が続くことで、相手は本音を話すタイミングを逸し、コミュニケーションの質が低下していく。

つきあい方

あえて笑いの直後に沈黙を置くか、淡々と本題へ戻すことで、リズムの違いを意識させるのが効果的である。

観測レベル

★★★