シェペハラ

概要

相手が好んで使用する特定のフレーズや言い回しに対し、過剰に反応したり、その意図を深読みしすぎることで生じるコミュニケーションの摩擦。言葉選びへの過敏さが、会話のテンポや雰囲気を停滞させてしまう状態を指す。

よくある場面

• 会議の冒頭、相手が多用する接続詞を無意識に真似てしまい、皮肉と受け取られて空気が凍る。
• 相手が頻繁に口にする決まり文句に対し、その論理的な矛盾を指摘し続けて会話の腰を折る。
• メールの定型句をあえて避けて返信し、相手がそれを独自の解釈で「何か意味があるのでは」と悩み始める。
• 職場の特定のグループで流行している言い回しに乗っかれないことに焦り、孤立感をおぼえる。

気になるところ

指摘された側が言葉の発信を躊躇するようになり、本来の目的である情報の伝達がスムーズに進まなくなるのが難点です。

つきあい方

相手の口癖を無理に分析せず、一つの個性として聞き流す余裕を持つことで、やり取りの緊張をほぐすことができます。

観測レベル

★★★