ジャンハラ

概要

会話の合間に自分自身の感情や状況を過度に優先し、相手が語ろうとしていた内容を無自覚に遮断してしまう振る舞いを指します。悪意はなくとも、対話の主導権が偏ることで相手に静かな疲弊感を与える状態です。

よくある場面

• 部下が仕事の相談を切り出した直後、上司が自分の体調や昨夜の出来事について話し続けてしまう。
• 友人が悩みを打ち明けている最中に、会話の内容を自分の過去の経験談へ強引にすり替えてしまう。
• 会議で重要な議題を議論している際、誰かが唐突に自分の個人的な趣味嗜好の話を長々と展開する。

気になるところ

受け手は自分の話を聞いてもらえなかったという小さな疎外感を覚え、次第に深いコミュニケーションを避けるようになる点が気になります。

つきあい方

相手が話し終わるまで自分のエピソードを少し我慢し、まずは相手の言葉を一度受け止める時間を意識すると関係が円滑になります。

観測レベル

★★★