フェピハラ
概要
フェピハラとは、フェーズや優先順位に関する認識のズレを起点に発生するコミュニケーションの停滞を指します。相手の進捗状況を考慮せず、過度に細かな調整や先行した指示を繰り返すことで生じる心理的負荷のことです。
よくある場面
- 会議の冒頭で、まだ全体像が見えていない段階から詳細な修正箇所を指摘される。
- 一段落したタイミングで、「次はどうするのか」と間髪入れずに次の作業の確認が飛んでくる。
- 自分の中ではまだ準備の途中である案件について、進捗を確認するメッセージが頻繁に届く。
気になるところ
急かされているような感覚や、作業のペースが乱されることによる小さな気まずさが残ります。相手の熱意とこちらの準備状況が噛み合わないことで、じわじわと疲労感が蓄積されます。
つきあい方
「現在はどこまで進んでいるか」を定期的に共有し、先んじて相手に安心感を与えるのが有効です。少し大げさに次の工程の予定を伝えておくと、双方が落ち着いて進められます。
観測レベル
★★★