エグェハラ

概要

相手の意見や提案に対して、まずは否定や難色を示してから、その後で自分の意見を重ねるコミュニケーションの癖を指します。無意識のうちに「一度ハードルを下げる」という対話のプロセスが定着してしまっている状態です。

よくある場面

• 会議で企画を提案した際、冒頭で「それはちょっと難しいかな」と軽く首を振られてから詳細な改善案を提示される。
• ランチの場所を提案した際に「そこは混んでるよね」と一言添えられた後、結局は提案した店に行くことになる。
• 仕事の進捗を報告した時、第一声が「大丈夫かな」という溜息交じりの反応から始まる。

気になるところ

言葉の受け取り手が、そのたびに少しだけ腰が引けてしまい、建設的な議論のテンポが鈍ってしまうことにあります。些細なことですが、積み重なると会話の心理的コストが高まりがちです。

つきあい方

指摘をするのではなく、相手が話し始めた後の「肯定的な提案」の部分にのみ反応を返すようにすると、会話がスムーズに進むようになります。焦らず、相手の癖を一つのリズムとして聞き流す余裕を持つのが一番です。

観測レベル

★★★