エクォハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たず、自分の推測や過去の経験を優先して言葉を被せてしまう振る舞い。意思疎通のタイミングがわずかに重なることで、本来の意図が遮断される現象を指します。

よくある場面

• 部下が報告を始めた瞬間に「ああ、例の件ね」と先回りして指示を出してしまう。
• 友人の相談に対し、詳細を聞く前に「それって要するにこういうことだよね」と話を要約する。
• 会議で発言しようとした同僚の隙間を縫うように、自分の意見を差し込む。
• 家族との何気ない会話で、相手が言い終わる前に同意や否定の相槌を重ねる。

気になるところ

相手は自分の話が最後まで受け取られていないような感覚を覚え、次第に自己開示を控えるようになってしまう気まずさが生じます。

つきあい方

相手が話し終えるまで意識的に一拍の間を置くか、一度深く相槌を打ってから自分の考えを話し始めると円滑に進みます。

観測レベル

★★★