ヅグハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分が言いたい情報だけを先回りして提示してしまう振る舞いを指す。円滑な対話を阻害し、相手の言葉が途中で終わってしまうような空気を生じさせる状態である。

よくある場面

• 部下が報告しようとした内容を、上司が「あ、それ知ってるよ」と遮り結論を急かす。
• 友人が体験談を話している最中に、「それってこういう話でしょ」と詳細を先に予測して説明してしまう。
• 家族との相談の場で、相手が口を開く前に解決策を次々と並べ立ててしまう。

気になるところ

自分の話が最後まで聞いてもらえていないという小さな隔たりを感じさせ、少しだけ対話の足並みが乱れてしまうのが難点である。

つきあい方

あえて一呼吸置くことで、相手のペースに合わせた穏やかな間合いを取り戻すことができる。

観測レベル

★★★