チザハラ

概要

「知識の開示による腹立たしさ」の略称。相手が既に知っているであろう情報を、あたかも新しい発見のように熱心に教え続けてくるコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 会議中に、前任者が既に共有済みの周知事項を丁寧に説明される時
• スマートフォンの基本的な操作方法について、知っていると伝えた後も手順を解説される時
• 相手が知っていると公言していたニュースに対し、詳細な要約を長々と話される時

気になるところ

自分自身の経験や理解が過小評価されているように感じ、会話のテンポにわずかな停滞感が生じてしまうことが心理的な負担となる。

つきあい方

相手の熱意を尊重しつつ「そうですね、以前確認した通りですね」と短く同意し、話題を速やかに次の工程へと移すとスムーズである。

観測レベル

★★★