ビョチョハラ

概要

相手の微細な表情の変化を過度に察知し、その場の空気を自分なりに解釈して先回りしすぎる振る舞いを指します。良かれと思って動いた結果、かえって相手の自然な対応を奪ってしまう現象です。

よくある場面

• 会議中に少し眉を寄せただけで、「何か気になりましたか」と即座にフォローが入る。
• ランチの注文時に迷っていると、意図を汲み取ったつもりで勝手にメニューを提案される。
• 同僚の疲労を察したと言い張り、頼んでもいないのに自分のタスクを押し付けてくる。

気になるところ

相手の真意を問う前に過剰な配慮が先行するため、会話のテンポが崩れ、かえって余計な気遣いを返さなくてはならないという小さな疲労感が残ります。

つきあい方

「今はただ考え事をしていただけだよ」と、自分の状態を早めに言葉にして伝えておくと、相手の先回りを自然に落ち着かせることができます。

観測レベル

★★★