ズツァハラ

概要

相手の話を遮り、自分の知っている文脈に無理やり引き寄せて会話を塗り替えてしまう振る舞いを指す。悪気はないものの、相手が本来共有したかったトピックを霧散させてしまう傾向がある。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談した直後、「それって昔の自分の時と同じだ」と自分語りが始まる。
• 美味しい店を紹介しようとした際、相手がその店の情報を詳しく語り始めて会話の主導権を奪う。
• 旅行の思い出を話している最中に、より規模の大きな体験談を被せられ、話が打ち切られる。

気になるところ

自分の話がどこへ消えたのか分からなくなるため、次第に報告や相談を控える空気が生まれてしまうこと。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて深追いせず、要件だけを簡潔に伝えて会話を切り上げるのが賢明である。

観測レベル

★★★