スツァハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対して、本質的な議論を避けたまま、表面上のわずかな語尾や言い回しのみを執拗に繰り返して指摘する振る舞い。対話の本筋を停滞させ、相手の論点をすり替えていくようなコミュニケーションの停滞現象を指す。

よくある場面

• 会議中に進行案を出すと、内容そのものではなく「～という言い方は少し語弊があるのでは」と語句の選定ばかりを細かく指摘される。
• 業務連絡に対し、「承知いたしました」の返信が早いことや、特定の敬語の使い方だけを何度も話題に上げられる。
• 提案資料の数字について質問した際、計算根拠よりも図表のフォントやレイアウトの些細な不一致を指摘し続け、議論が先に進まない。

気になるところ

指摘された側の集中力が削がれると同時に、言葉の正確さへの過剰な配慮が求められるため、率直な意見交換がしにくくなるという空気が生まれます。

つきあい方

指摘された細部については素直に「なるほど、言葉選びを修正します」と短く同意し、即座に本来の議題へ意識的に引き戻すのがスムーズです。

観測レベル

★★★