ズミュハラ

概要

相手が話の腰を折るような形で、意図せず会話のズレやリズムの乱れを引き起こす振る舞いを指します。無自覚な割り込みや、微妙に噛み合わない相槌によって場の空気が停滞する現象のことです。

よくある場面

• 会議中に、結論が出る直前で関係のない細かな用語の確認を挟んで議論を寸断される。
• 相談事をしている最中に、相手が自分の昔話を重ねてきて話題がすり替わってしまう。
• 説明の途中で遮られ、的外れな先回り解説を延々と聞かされる。
• 電話の要件を伝えている最中に、別のノイズを拾ったと言って一方的に沈黙が続く。

気になるところ

相手に悪気がないだけに指摘しづらく、結果としてこちらの伝えたいことが中途半端なまま終わってしまうため、少しだけ疲労感が残ります。

つきあい方

要点を箇条書きにして共有する、あるいは相手が話し始めたら一旦聞き役に徹して区切りを待つのが穏便です。

観測レベル

★★★