ゾニョハラ

概要

会話の途中で相手の言葉尻をわずかにずらし、意図せず議論の焦点を曖昧にさせるコミュニケーションの癖を指します。悪気はないものの、結果として双方の認識の食い違いを生じさせる事象です。

よくある場面

• 会議で「進行」について話している際に、「進行」という単語の辞書的な定義を持ち出して話が止まる。
• 「急いでください」という指示に対して、何をもって「急ぐ」とするかという基準の議論に終始する。
• 共感を得ようとした日常会話で、使われた言葉のニュアンスを深掘りされ、本来の話題が逸れていく。

気になるところ

本来進めるべき事柄が少しずつ停滞してしまうため、時間のロスを感じることがあります。また、議論の着地点が見えにくくなることに、なんとなくの疲労感を覚える場合があります。

つきあい方

定義の確認を求められた際は「あくまで個人の感覚として」と前置きし、議論を広げすぎないよう意識するとスムーズです。話題が逸れたと感じたら、穏やかに本来の目的に意識を戻すのが自然です。

観測レベル

★★★