ゼセハラ

概要

会話の途中で相手の「前置き」や「言い訳」を先回りして聞き流す、あるいは遮るようにして本題を急かす行為を指す。せっかちな性分が、無意識に相手の丁寧な前振りを切り捨ててしまう状況に適用される。

よくある場面

• 部下がトラブルの経緯を説明しようとしている最中に「で、結局どうなったの？」と結論を求める。
• 友人が体験談を切り出した瞬間に「それってつまり〇〇ってことだよね」と話を要約してしまう。
• 会議で誰かが背景を語り始めると、ペンを弄びながら視線を時計に移して沈黙を促す。

気になるところ

事情を伝えたい側にとっては、自分の言葉を最後まで聞いてもらえなかったという小さな消化不良や疎外感が残る。

つきあい方

自分も相手も忙しい時は「結論からで大丈夫ですよ」と一言添えるか、あるいはあえて一度最後まで相槌を打ちながら聞いてみるのが穏当である。

観測レベル

★★★