ゼプハラ

概要

会話の途中で相手の意見や状況をあえてゼロから否定し、話の土台を一度リセットさせようとする反応のこと。意図的な対立ではなく、コミュニケーションの過程で生じる一種の停滞を指す。

よくある場面

• 会議で提案をした際に、「一度、前提条件を真っ白に戻しましょう」と断定される。
• 雑談で盛り上がっている最中に、「そもそも今の話って、何が目的だっけ？」と話を巻き戻される。
• スケジュールの調整中に、「まず今の予定を全部白紙にして考え直そう」と提案される。

気になるところ

せっかく積み上げてきた議論や納得感が一瞬で振り出しに戻るため、話し手は徒労感や気まずさを感じやすくなります。

つきあい方

議論を戻す必要性を相手と共有し、一度メモを取るなどして進捗を可視化することで、漂流を防ぐことができます。

観測レベル

★★★