ゼキョハラ

概要

会話の途中で相手の言った内容に対して、必要以上に前置きや補足説明を繰り返す振る舞いを指す。情報を正確に伝えようとするあまり、本筋に入るまでの時間を奪ってしまうコミュニケーションの形。

よくある場面

• 会議の冒頭で「これからの話に関係するかは不明ですが」と3分ほど前段の説明が続く。
• メールの返信で、相手が既に知っているであろう業界用語の解説が長文で付記される。
• 雑談の中で「誤解のないように言っておくと」という言葉から、個人の前提条件が詳しく語られる。

気になるところ

必要な情報にたどり着くまでの待機時間が長く、聞く側の集中力が途切れやすい点が少し気にかかる。

つきあい方

「前提は理解しました」と早めに相槌を打つことで、相手の慎重さを肯定しつつ本題への誘導を促すと円滑に進む。

観測レベル

★★★