セギョハラ
概要
相手が「説明の勢い」を優先するあまり、事実関係の細部や文脈を省略して話を進める振る舞いを指す。議論の余白を埋めないまま結論を急ぐ姿勢が、周囲の確認作業を先回りして阻害する状況を指す言葉である。
よくある場面
- 会議で、相手が結論のみを断定的に述べ、詳細なプロセスについての質問を「それは後でいい」と遮る。
- メッセージのやり取りで、こちらの状況を推測せずに一方的な依頼を連続して送信してくる。
- 共同作業中に、相手の認識のみを前提として勝手に作業範囲を限定し、進捗を確認させない。
- アドバイスの体裁をとりながら、こちらの意図を一度も確認せずに自身の経験則のみを押し付ける。
気になるところ
受け手は自分自身の認識をすり合わせる機会を失い、なんとなく置いてけぼりになったような気まずさを抱えやすい。単なるコミュニケーションのスピード感の差であるが、積み重なると小さな疲弊の原因となる。
つきあい方
あえて一拍置いてから「今の件、少しだけ補足してもいいですか」と事実を重ねるだけで、過度な焦燥は緩和される。相手の勢いに合わせすぎず、自分のペースで細部を確認し続けるのが最も穏当である。
観測レベル
★★★