ゼホハラ

概要

相手の話に対して、その場での反応が「全部、本質を外している」と感じさせるコミュニケーションの様式を指す。的を射ない回答が繰り返されることで、会話の密度が薄まっていく状況を呼ぶ。

よくある場面

• 会議で具体的な改善策を相談しているのに、過去の思い出話で返される。
• 体調を気遣う一言を伝えた直後、まったく関係のない趣味の話題にすり替えられる。
• 深刻な相談をしている途中で、相槌の代わりに的外れな同情をされる。
• 事務連絡のメールに対して、本題には触れず、文末の挨拶の言葉尻だけを拾った返信が届く。

気になるところ

返答が噛み合わないまま時間が過ぎていくため、用件が解決しない徒労感や、会話を諦めてしまう気まずさが蓄積されやすい。

つきあい方

期待する回答を求めすぎず、相手とのやりとりは「情報の共有」ではなく「雰囲気の確認」程度に留めておくと心穏やかに過ごせる。

観測レベル

★★★