セポハラ

概要

「背中を押してほしい（サポート）」と「早く（急か）」の期待が重なり、相手の意図を汲み違えて過度なアドバイスを送ってしまうこと。相手のペースを尊重しているつもりが、かえって心理的な重荷になってしまう状況を指す。

よくある場面

• 部下が少し悩みを見せた時、返事も待たずに解決策を立て続けに提案してしまう。
• 「どうしたらいいでしょう」という相談に対し、相手の考えを聞く前に自分の成功体験を話し続ける。
• 期限が近い仕事で、相手の作業状況を確認せずに「大丈夫？」と何度も進捗を尋ねてしまう。

気になるところ

善意からくる行動であるため拒絶しにくく、受け手は感謝を示さなければならないという無言のプレッシャーを感じてしまう。

つきあい方

意見を言う前に「今は話を聞いてほしい時間か、それとも提案が必要か」を一度尋ねるだけで、お互いにすっきりとしたやり取りができる。

観測レベル

★★★