ゼエハラ

概要

ゼエハラとは、会話の相手が息を切らしている最中に、追い打ちをかけるように質問や指示を重ねる振る舞いを指します。相手の物理的な呼吸状況を考慮せず、自身のペースで情報を伝達しようとするコミュニケーション上のすれ違いです。

よくある場面

• 階段を登りきった直後の同僚に対し、歩きながら詳細なタスクの説明を始める。
• 重い荷物を運び終えて息をついているタイミングで、今すぐ返答が必要な議題を振る。
• 小走りで駆け寄ってきた部下に対して、労いの言葉よりも先に新しい懸案事項を列挙する。

気になるところ

相手が整わない呼吸のまま無理に応答しようとするため、情報の聞き漏らしや、どちらにとっても気まずい沈黙が生じることがあります。

つきあい方

相手の息が整うまで数秒待つか、「まずは少し休んでからで大丈夫ですよ」と一言添えるだけで、会話の質が落ち着きます。

観測レベル

★★★