ゼチュハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、ゼスチャーや表情といった非言語情報だけで状況を一方的に解釈しようとする振る舞い。言葉による丁寧な対話が省略され、断定的な雰囲気が醸し出されることを指す。

よくある場面

• 会議中に発言せず、深刻そうな顔で何度も頷き続けることで、同意していると勝手に判断される。
• 相談事をしている最中に、こちらの言い分を遮って「まあまあ」と手で制する動きを繰り返される。
• メールの文面を読まず、チャットのスタンプだけで即座に議論を収束させようとする。

気になるところ

言葉を通さないコミュニケーションが続くことで、本心が正確に伝わらず、微妙な認識のズレが積み重なっていくことに違和感を覚える。

つきあい方

自分からもあえて言葉数を少し増やして、非言語情報の曖昧さを埋めるように丁寧に問いかけを挟むのが有効である。

観測レベル

★★★