ザザハラ

概要

会話の途中で相手の言葉尻を意図せずなぞったり、語尾の音を反射的に繰り返したりする相槌の癖。対話のテンポがわずかにずれることで、相手に独特の停滞感を与えてしまう現象を指す。

よくある場面

• 会議で誰かが意見を述べた際、その語尾を無意識に反復してしまい、相手が話を続けるか迷う間が生まれる。
• 電話対応中、相手の言った特定の単語を小声で復唱してしまい、相手に聞き返される。
• 親しい同僚との会話で、語尾の音を真似るような反応が続き、互いに少しだけ会話のリズムが噛み合わなくなる。

気になるところ

意図のない反応であるとわかっていても、繰り返されると会話の主導権がどこにあるのか少し戸惑い、落ち着かない気分になる。

つきあい方

自分の相槌の癖を少し自覚し、相手の言葉を繰り返す代わりに短い肯定の言葉を挟むだけで、空気感はスムーズになる。

観測レベル

★★★