ザンハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対して、必ず「残りの選択肢」の欠点を列挙してくる振る舞い。決定を急ぐ場面で、無意識に未選択のものへ意識を向けてしまう心理的な傾向を指す。

よくある場面

• ランチの店を選んでいる際、候補外の店がいかに混んでいるかや味の評判をわざわざ説明される。
• 新しい備品の購入検討時に、選ばなかった製品のスペックの低さを念入りに指摘される。
• 休日の予定を決める際、選ばなかったプランを遂行した場合の天候や交通の懸念を並べられる。

気になるところ

本人は良かれと思って情報提供しているため、悪意のなさに反論しにくく、会話の進みが鈍くなるのが少しだけもどかしい。

つきあい方

「検討外の情報も網羅してくれて助かる」と一言添えて、選んだ先へのフォーカスをこちらから誘導するとスムーズ。

観測レベル

★★★