ヤグォハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容を要約せずに、一度すべてをなぞり直してから反応するコミュニケーションの癖を指します。無意識的な繰り返しによって、議論や相談のテンポがわずかに停滞する状況を言います。

よくある場面

• 部下が報告した内容に対し、「なるほど、つまり〜ということだね」と、言われた内容を一字一句確認するように復唱する上司。
• 友人が悩みを打ち明けた際、話の要点を掴む前に、感情を含めてそのまま相手の言葉を繰り返して相槌を打つ様子。
• 会議の席で、誰かの提案を聞いた後に、ほぼ同じ内容を自分の言葉ではなく相手の単語を借りて再提示する人がいる状況。

気になるところ

相手の理解を待つための時間が必要になるため、こちらの話を先に進めたい時にわずかなもどかしさを感じることがあります。

つきあい方

自分から先に「要点だけ手短にまとめると」と切り出すか、復唱が終わるまで少しだけ待つ余裕を持つのが自然です。

観測レベル

★★★