ウィヘハラ

概要

会話の中で、相手の意見に対して即座に同意を示すように見せかけて、実際には自分の主張へと巧みに舵を切るコミュニケーションの型。相槌の頻度が高く、相手の言葉を遮らずに流す技術が特徴的である。

よくある場面

• 部下が仕事の進め方を相談した際、「確かにそうですね」と即答しつつ、数秒後には別の効率的な手法を提案し始める。
• 雑談で趣味の話をしているとき、同意の言葉を重ねながら、気づけば相手の話を自分の関心事に塗り替えている。
• 会議の議事進行において、発言者の意見を拾い上げているようでいて、議論の焦点をいつの間にか自分の意図した方向に誘導する。

気になるところ

相手の意見が受容されたような錯覚を覚えるものの、最終的には話の流れが書き換えられているため、どこか物足りなさや言葉のすれ違いを感じてしまう。

つきあい方

議論の結論を早めに合意事項としてメモに残したり、自分の意図を明確にするために要点を箇条書きで確認し合うとスムーズです。

観測レベル

★★★