トゥグェハラ

概要

相手の発言を先回りして要約し、議論の結論を急かそうとするコミュニケーションの傾向を指します。本人が意図せずとも、対話の余白を削り取ってしまうような独特の圧迫感を伴うのが特徴です。

よくある場面

• 会議中に発言者が状況を説明している最中、途中で「要するにこういうことですね」と遮ってまとめにかかる。
• 相談事をしている際、まだ話し終えていない段階で「結論から言うと、解決策はこれだね」と選択肢を一つに絞り込もうとする。
• 雑談の中で個人的なエピソードを話しているとき、途中で「つまり、それが言いたいんだよね」とオチを先取りされる。

気になるところ

対話のプロセス自体が省略されることで、話者の納得感が置き去りにされ、少しの物足りなさや気まずさが残ることがあります。

つきあい方

「もう少し詳しく話したいので、最後まできいてもらえますか」と、柔らかく自身のペースを伝えて調整するのが効果的です。

観測レベル

★★★