ツヴハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対し、その場では同意しながらも、後から細かな条件や例外を付け加えて実質的な決定を覆そうとする振る舞い。一見すると協力的に見えるため、議論の停滞を招きやすい。

よくある場面

• 会議で進行案に賛成しておきながら、終了直前に「念のため確認だが、この手順は例外の場合でも適用されるのか」と細部を問い直し、決定を保留させる。
• 食事の場所を決める際、「どこでもいい」と応じた後で、店が提示されるたびに「そこだと少し歩くね」と遠回しに難色を示す。
• 依頼した業務の進め方について「お任せします」と合意したはずが、翌日になって「以前のやり方とは少し違う気がする」と遠回しな修正を要求してくる。

気になるところ

一度決まったはずのことが二転三転し、物事の進捗が少しずつ遅れることにじわじわとした疲労感を覚える。

つきあい方

決定事項を記録に残す際に「補足事項があれば今のうちに」と問いかけ、その場で懸念点をすべて出し切ってもらうようにするとスムーズに進む。

観測レベル

★★★