ツォセハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を先回りし、まだ本人が口にしていない結論や感情を勝手に代弁してしまう振る舞いを指します。悪意はなくとも、本人のペースを少しずつ削いでしまう独特の間合いのことを言います。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と話を要約して先に締めくくってしまう。
• 友人が悩みを相談しているとき、言い終わる前に「それはきっとこう思ってほしいんだよね」と先回りして返答を口にする。
• 会議で意見を求めておきながら、相手が言葉を選ぶ間を待てずに自分の想定する回答を先に述べる。

気になるところ

自分の言葉で伝えたいというささやかな意欲が削がれ、結果として会話のテンポは良いものの、対話としての手応えが薄くなってしまう点が気にかかります。

つきあい方

「まだ途中までしか話していないのですが」と、穏やかに区切りを設けて自分のペースを取り戻すのが有効です。少しだけ間を空けて話し始めると、相手も遮るタイミングを失いやすくなります。

観測レベル

★★★