ツォロハラ

概要

相手が話の途中で突然、こちらの話の論点とは無関係な細かな語句の音韻やアクセントについて指摘し始める振る舞い。会話の進行を一時停止させ、相手に特定の響きの修正を求める一連のコミュニケーションの癖を指す。

よくある場面

• 会議中に「いま『プロジェクト』と言ったが、『ロ』の音をもう少し低く発音した方が通りが良い」と指摘される。
• 雑談の最中に「さっきの単語、その言い回しだと少し耳障りだから別の言葉にしてほしい」と遮られる。
• 電話対応が終わった直後に、先ほどの会話で使った言葉の抑揚について詳しくフィードバックを受ける。

気になるところ

本題ではない音の調子に意識が削がれることで、話したい内容の要点がぼやけてしまう。また、会話のたびに細部を気にしなければならないという小さな緊張感が生じる。

つきあい方

相手が音に対して敏感であることを一旦受け入れ、指摘された箇所を軽く復唱してから本題に戻すとスムーズに進む。過剰に反応せず、好みの違いとして流すのが丁度良い。

観測レベル

★★★