ツォジャハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りし、自分の話題へと強引に舵を切るコミュニケーションの癖を指します。悪意はなくとも、進行中のトピックが置き去りにされるため、対話のリズムに微妙なズレが生じます。

よくある場面

• 「昨日食べたカレーが美味しくて」と言いかけた瞬間に「あ、わかる、僕もこの前インド料理屋に行ってね」と話を奪われる。
• 仕事の相談をしていたのに、いつの間にか相手の最近の繁忙期のエピソードを聞かされている。
• 休日何をしたかの話をしている最中に、相手が思い出したかのように自分の趣味の予定を話し始める。

気になるところ

自分の話が最後まで届いていないという感覚が残り、会話を続けるモチベーションを少しずつ削いでしまう点にあります。悪気がないだけに、指摘するほどのことでもなくモヤモヤが溜まりがちです。

つきあい方

話題を奪われた時点で一度深く相槌を打ち、あえて間を置くことで相手のペースが落ち着くのを待つのが穏やかです。あるいは、相手が話し終えた直後に「それはさておき」と本来の話題へソフトに戻すのが有効です。

観測レベル

★★★