ツォイハラ

概要

会話の途中で相手の些細な言い間違いや言葉の選択を、指摘することなく静かに修正して繰り返す振る舞いを指す。直接的な訂正を避けることで、相手に暗黙の教示を与える独特のコミュニケーションスタイルである。

よくある場面

• 部下が「御社」と言うべき場面で「貴社」と口走った際、相槌の中で「はい、御社の方針として承知しました」とさりげなく言い直す。
• 同僚がカタカナ語を間違ったアクセントで発音した直後に、会話の続きとして正しいアクセントでその単語を口にする。
• ランチ中に友人が地名を少し誤認している時、訂正はせずに「あの辺りは美味しいお店が多いよね」と正しい地理の認識を会話に混ぜ込む。

気になるところ

指摘された側は、なぜか会話のペースが乱れたような、言い知れぬ居心地の悪さを感じることがある。繰り返されると、自分の言葉が逐一検閲されているような緊張感が生まれる点が課題である。

つきあい方

あえて気付かないふりをして、相手の言い回しには乗らずに自分の言葉を使い続けるのが賢明である。あるいは、笑い話として軽く流す余裕を持つだけで、不思議と気にならなくなる。

観測レベル

★★★