ツォホハラ

概要

相手が話している最中に、決まって特定のタイミングで相槌や頷きを繰り返すコミュニケーションの癖を指す言葉です。会話のテンポを無意識にコントロールしようとするような、間合いの違和感が特徴です。

よくある場面

• 部下が報告している際、話の要点とは関係のない箇所で深く何度も頷かれる。
• 相談事をしている時、決まった間隔で「なるほど」と相槌を打たれ、話の腰を折られる感覚に陥る。
• ランチタイムの雑談中、相手の口調に合わせて独特のリズムで同調を求められる。
• 電話対応中、相手の相槌が機械的な一定リズムで繰り返され、聞き返されているのか判断に迷う。

気になるところ

自分の話したいペースが乱されるため、会話の後に独特の疲労感が残ることがあります。相手に悪気がないだけに、その調子を崩しにくいというもどかしさがあります。

つきあい方

あえて自分の話す速度を少し変えたり、一呼吸置く時間を増やすことで、リズムの同期を自然に解除するのが有効です。

観測レベル

★★★