ツォチャハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先読みし、本人が言い終わる前に先回りして要約や結論を口に出してしまう振る舞い。相手の言葉を遮っているというよりも、理解を急ぐあまり相手の思考の領分に踏み込んでしまう状況を指す。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と先んじて結論を補完する。
• 友人が相談事をしている時、オチを先に見越して「それって結局〇〇ってことでしょ？」と早口で返す。
• 会議の意見交換で、他者が話し始めた内容を即座に先取りしてホワイトボードに書き込む。

気になるところ

意図せず相手の話し終える権利を奪ってしまうため、話す側がどこか調子を狂わされ、なんとなく不完全燃焼な空気になりやすい。

つきあい方

相手が話し終わるまで数秒の間を置き、頷くことに専念して結論を急ぐ姿勢を意識的に緩めるだけで落ち着く。

観測レベル

★★★