ツィリャハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、直近の些細な語尾や特定の単語のみを拾って話を逸らしてしまう振る舞い。本題とは無関係な細部に執着することで、対話のテンポが停滞する状態を指す。

よくある場面

• 重要な進捗を報告している最中、使った言葉の語感が気に入ったのか、そこから個人的な思い出話にすり替えられる。
• 相談をもちかけた際、アドバイスをくれるわけでもなく、こちらの話し方の些細な癖を指摘されて話が終わる。
• チームでの合意形成が必要な会議で、文脈を無視して一単語ごとの定義について細かく問われ、結論がなかなか出ない。

気になるところ

相手の意識が本題から逸れていくため、伝えたかったことが結局うやむやになってしまう徒労感がある。些細なことではあるが、毎回続くと会話そのものに疲れを感じやすい。

つきあい方

「それはそれとして」と前置きをして、丁寧に本題へ引き戻す工夫を繰り返すのが良い。あまり深刻に捉えず、相手のこだわりを軽く受け流す程度の距離感を保つのが自然である。

観測レベル

★★★