ツェジュハラ

概要

相手が話の腰を折るわけではないが、重要な結論を言う直前にあえて別の些細な話題を挟み、相手を焦らせるコミュニケーションの傾向を指す。会話のリズムに独特の揺らぎが生じ、話の腰が折れるわけではないものの、相手の心理的な着地点を微妙にずらすような振る舞いです。

よくある場面

• 部下が報告をしようとしている時に、「そういえばさ」と全く関係のない今日の天気や昼食の話を挟む。
• 大事な連絡事項をメールで送る直前、件名だけ送って本文を送るまで数分間沈黙する。
• 議論がまとまりそうなタイミングで、突然「あ、関係ないけどペン忘れたわ」と会話を中断させる。

気になるところ

急いで結論を知りたい相手にとっては、その些細な中断がわずかな心理的負担となり、会話のテンポを損ねてしまうことがあります。

つきあい方

相手が話し始めたら「何か別の話題がありますか？」と先に聞くか、結論を急がず、その中断自体を一つの会話として受け流す余裕を持つと良いでしょう。

観測レベル

★★★