ツェジェハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に引き戻す振る舞いを指す。沈黙の隙間を埋めるように、無意識のうちに相手の話の腰を折ってしまう状態をいう。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中に、自身の昨日のランチの出来事へ話をすり替える。
• 体調不良を訴えた相手に対し、自分の過去の似たような経験談を延々と話し始める。
• 会議の議題とは無関係な、自身の趣味の近況報告を差し挟んで場の流れを止める。

気になるところ

相手は自分の話を聞いてもらえていないという感覚を抱き、次第に相談や対話を控えるようになりがちである。結果として、コミュニケーションの密度が薄れてしまうのが静かな懸念点である。

つきあい方

相手が話を切り替えた際、あえて深追いせずに一度相槌を打ってから本題に戻すのが円滑である。物理的に会話を短く切り上げることで、互いの消耗を防ぐこともできる。

観測レベル

★★★