ツァティハラ

概要

相手が好意や親切心から行っている振る舞いに対し、それを受け止める側の心の準備が整っておらず、タイミングが噛み合わないままコミュニケーションが停滞する状態を指す。互いに悪気がないからこそ、言葉に窮して曖昧な相槌を繰り返してしまうのが特徴である。

よくある場面

• 相手が良かれと思って細かく教えてくれる作業手順を、すでに知っていると伝えられずに聞き続けてしまう。
• 自分が必要としていないタイミングで頻繁に差し入れや手土産を渡され、その都度丁寧にお礼を考える必要がある。
• 相手の熱心な世間話や提案に対して、断る隙間が見つからず、ただ静かに頷いて時間を消費する。
• 頼んでもいないのに相手が自分の担当範囲を手伝おうとし、その調整のためにかえって労力を使う。

気になるところ

どちらにも悪意がないため角を立てられず、積み重なると少しずつ会話のテンポにズレが生じ、微妙な疲労感を感じてしまう。

つきあい方

感謝を伝えつつ、こちらの現在の状況を具体的に示すことで、相手の親切のベクトルを少しずつ調整するのが有効です。

観測レベル

★★★