トヨハラ
概要
意思決定や問題解決の場面において、「とりあえず様子を見ましょう」と結論を先送りにし続ける振る舞いのことです。悪気はないものの、具体的な対策が何も進まないまま時間だけが経過してしまう状況を指します。
よくある場面
- 新しいプロジェクトの懸念点を相談した際、「今はひとまず様子を見よう」とだけ言われて流される場面
- 業務改善の提案を提出したものの、「もう少し様子を見てから」と保留にされ続ける場面
- トラブルの初期対応について、「いったん様子を観察しよう」と言われ、対応のタイミングを逃してしまう場面
気になるところ
提案や相談をした側が、次にいつ動けばよいか分からない宙ぶらりんな状態に置かれ、地味な時間ロスや精神的なモヤモヤが生じます。
つきあい方
「〇日まで様子を見て、変化がなければ次のステップに進む」というように、あらかじめ期限や条件をセットで提案するのが効果的です。
観測レベル
★★★