テズハラ

概要

相手が話し終えるのを待たずに、自分の手持ちの話題を被せて会話の主導権を奪う振る舞い。悪気なく会話を活性化させようとする意図が、かえって相手の満足感を削いでしまう現象を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、上司が「あー、それ昔自分も同じミスしたわ」と自分の体験談にすり替える。
• ランチの席で相手がおすすめの店について話している途中で、別の店がいかに美味しいかを遮って主張し始める。
• 体調不良を伝えた直後に「それなら自分はもっと酷い時があった」と、自身の体調自慢で返される。

気になるところ

自分が伝えようとしていた内容がどこへ行ったのか分からなくなり、少しだけ空虚な気持ちが残ることがあります。相手との関係性が一方的になりがちで、会話が終わった後に疲労感を感じるのが特徴です。

つきあい方

被せられた瞬間に一度話題を切り替え、相手のターンが終わった後に「先ほどの件ですが」と改めて元の話題に戻すと自然です。無理に主導権を取り合わず、相手の話に一度頷くことで緩やかな調和を保てます。

観測レベル

★★★