テキハラ
概要
業務や日常の共同作業において、「適当にやっておいて」という曖昧な指示により、受け手側に過度な推測や判断の負担を強いてしまう状況を指す言葉です。具体的な基準を示さないまま相手に一任することで、結果として小さな戸惑いややり直しの手間を生じさせる傾向があります。
よくある場面
- 「資料のデザイン、いい感じに適当に修正しといて」と頼まれ、修正の範囲に頭を悩ませる。
- 「飲み会の店は適当に選んで」と言われたので予約したものの、本当に気に入ってもらえるか不安になる。
- 買い物を頼む際に「適当に美味しそうな惣菜を買ってきて」と言われ、相手の好みを必死に推測する。
気になるところ
指示を出す側は信頼して任せているつもりでも、受け取る側は「失敗したくない」という心理から、必要以上に気を揉んでしまう点にあります。また、結果として認識のズレが発覚した際、お互いに少し気まずい空気が流れてしまうことも少なくありません。
つきあい方
「いくつか候補を絞って選んでもらう」など、判断の選択肢を狭めて確認をとることで、お互いの負担を減らすことができます。最初の段階で、大まかな方向性だけでも軽くすり合わせておくのが効果的です。
観測レベル
★★★