デガハラ

概要

会話の途中で相手の提案や話を遮り、自分の経験を「出」して「側」面から「ハラ」スメントのように主導権を奪う振る舞い。相手の話を最後まで聞かずに自分の話へすり替えてしまうコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談している最中に、「それより、俺が若い頃はもっと大変でさ」と自分の武勇伝を話し始める。
• 美味しいレストランの話をしている最中に、「そこより、最近行った店の方がもっと美味かったよ」と情報を上書きする。
• 体調不良を伝えた途端に、「その症状なら私も経験があるけど、全然大丈夫だったよ」と回復を促す言葉で遮る。

気になるところ

自分の話が十分に伝えられなかったという疎外感が残り、対話の充実感が損なわれてしまう点。些細なことだが、繰り返されると相手との会話自体に慎重になってしまう。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて「今は聞き役に徹する」と決めて、自分のエピソードを口に出す前に一度飲み込む。少しだけ間を置くことで、双方のバランスが自然に整う。

観測レベル

★★★