タカハラ
概要
相手の知識や経験を実際よりも低く見積もり、「これ知っている?」と親切心から過剰に説明を始めてしまう振る舞いのこと。悪気がないケースが多く、説明を受ける側に「そこまで初心者ではない」という微妙な気まずさを抱かせることが特徴です。
よくある場面
- パソコンの基本的なショートカットキーを、親切丁寧に一から解説される
- 自分の趣味のジャンルについて「これ、すごく良いから一度見てみて」と熱弁される
- 業務の確認をしただけなのに、前提となる初歩的なマニュアルの内容から説明が始まる
気になるところ
相手に悪意や悪気がないため無下に断りにくく、相手の親切心を傷つけないように「初めて知った」というリアクションを演じることに小さな疲労感を伴います。
つきあい方
話の冒頭で「あ、そのシステムなら普段からよく使っています」などと、角を立てずに既知であることを先に伝えておくのが自然です。
観測レベル
★★★