スギハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容を瞬時に自分の過去の経験や知見に置き換え、主導権を奪ってしまう振る舞いを指す。悪気はなくとも、相手の話題を無意識に自身の領域へ引き寄せてしまうコミュニケーションの傾向。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談した際、即座に自分の新卒時代の苦労話へ切り替える上司。
• 美味しいレストランの話をしている最中、より詳しい別の店への紹介に会話を塗り替えられる。
• 趣味の話で共感を得ようとした直後、それを上回る自分のこだわりを詳細に語り始められる。

気になるところ

自分の話が十分に受け止められていないような、微かな物足りなさを感じる。会話のキャッチボールがいつの間にか一方的な発表会になっていることに気付くと、次第に報告や相談を控えたくなってしまう。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて深追いせず、要点だけを伝えて早めに切り上げると良い。期待値を少し下げて、情報交換の場と割り切るだけで気持ちが楽になる。

観測レベル

★★★